Regulamin

Aktualizacja 19.03.2025 r. (zmiany wyróżnione)

1. Postanowienia ogólne

1.1. Aktualna i obowiązująca wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.ecosystemprojekt.pl.

1.2. Regulamin określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym ECO SYSTEM.

1.3. Składając zamówienie, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

1.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

2. Właściciel Sklepu Internetowego

2.1. Właścicielem sklepu internetowego www.ecosystemprojekt.pl jest: Do 31.05.2022 r.:
Eco System Paweł Bużek, NIP 937-174-40-53, REGON 243602759, ul. Spółdzielcza 271, 43-392 Międzyrzecze Górne.

Od 01.06.2022 r.:
ECO SYSTEM GROUP sp. z o.o., NIP 9372740838, Mazańcowice 632, 43-391 Mazańcowice.

3. Ceny i koszty dostawy

3.1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym zawierają podatek VAT.

3.2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane przed finalizacją zamówienia.

4. Zamówienia i dostawa

4.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową oraz e-mail.

4.2.1Zamówienia są ważne przez 7 dni. Brak płatności w tym terminie powoduje anulowanie zamówienia.

4.2.2 Zamówienia zawierające asortyment promocyjny ważne jest do końca następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia. W przypadku braku realizacji zamówienia na kredyt kupiecki/brak płatności zamówienie zostaje anulowane!

4.3. Czas realizacji zamówień wynosi 1-3 dni robocze.

4.4. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w przypadku opóźnienia dostawy przekraczającego 30 dni.

4.5. Towar zakupiony powinien zostać odebrany w ciągu 7 dni od daty wystawienia dokumentu sprzedaży. W przypadku nieodebrania towaru w tym terminie sprzedający może pobierać opłatę za magazynowanie w wysokości 20 zł netto tygodniowo za miejsce paletowe. Opłata będzie naliczana w pierwszy dzień roboczy tygodnia po upływie terminu odbioru. Odbiór towaru będzie możliwy po uregulowaniu wszystkich zaległości związanych z magazynowaniem. O kosztach magazynowania kupujący zostanie poinformowany nie później niż w dniu upływu terminu odbioru towaru.

5. Zwroty i odstąpienie od umowy

5.1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

5.2. Zwrot obejmuje koszty zamówienia oraz najtańszej opcji dostawy oferowanej przez sklep. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.

5.3. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej wraz z kompletem dokumentów – dowodem zakupu oraz oświadczeniem zwrotu.

6. Reklamacje

6.1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta lub rękojmią sprzedawcy.

6.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych liczonych od dostarczenia kompletu dokumentów – dowodem zakupu oraz opisem reklamacji.

6.3. Sklep nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.

7. Rozwiązywanie sporów

7.1. Spory z konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z Kodeksem postępowania cywilnego.

7.2. Konsument może skorzystać z mediacji oraz platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.